AGB – infeon.de (SaaS)
Stand: 28.02.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform infeon.de („INFEON“, „Dienst“). Anbieterinformationen und Kontakt sind dem Impressum auf infeon.de zu entnehmen.
1. Geltungsbereich, Begriffe
1. Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter von INFEON („Anbieter“) und den Nutzern („Kunde“).
2. Kunde ist ein Unternehmen i.S.d. § 14 BGB oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts; die Nutzung als Verbraucher ist nicht vorgesehen.
3. Leistungen: Bereitstellung eines webbasierten Dashboards zur Darstellung von Unternehmenszuständen, Kennzahlen- und Bilanzanalysen, Empfehlungen/Insights sowie Simulationen von Entscheidungsvarianten auf Grundlage vom Kunden bereitgestellter Daten bzw. integrierter Datenquellen.
2. Leistungsbeschreibung, keine Beratung
1. INFEON stellt eine Software bereit, die Daten visualisiert, auswertet und Szenarien simuliert. Ergebnisse können u.a. Empfehlungen, Warnungen, Prognosen, Benchmarks oder Hinweise beinhalten.
2. Keine Steuer-, Rechts-, Unternehmensberatungs- oder Finanzberatung: Die Ausgaben sind unverbindliche, automatisierte Informations- und Analyseergebnisse. Sie ersetzen keine Beratung durch qualifizierte Fachpersonen (z.B. Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte).
3. Entscheidungen des Kunden (z.B. Investitionen, Personal, Finanzierung, Bilanzierung, Steuergestaltung) liegen ausschließlich in dessen Verantwortung.
3. Registrierung, Nutzerkonto, Unternehmenszugang
1. Für die Nutzung ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, bei Registrierung und während der Vertragslaufzeit korrekte Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
2. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Kunde haftet für Aktivitäten über sein Konto, soweit er die missbräuchliche Nutzung zu vertreten hat.
3. Der Anbieter kann Sicherheitsmaßnahmen (z.B. 2-Faktor-Authentifizierung) vorsehen und deren Nutzung verpflichtend machen.
4. Vertragsschluss, Testphasen
1. Die Darstellung von Tarifen/Leistungen auf infeon.de ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung annimmt (z.B. durch Freischaltung des Accounts oder Bestätigung).
2. Sofern Testphasen/Trials angeboten werden, gelten die dort genannten Bedingungen. Der Anbieter kann Funktionen im Trial einschränken. Nach Ablauf kann der Zugang enden oder in ein kostenpflichtiges Abo übergehen, sofern dies im Bestellprozess transparent angekündigt wurde.
5. Preise, Abrechnung, Zahlung, Verzug
1. Es gelten die bei Abschluss angezeigten Preise. Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird diese ausgewiesen.
2. Abrechnung erfolgt je nach Tarif monatlich oder jährlich im Voraus, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
3. Der Kunde gerät spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf; im Übrigen nach Mahnung. Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen und Verzugspauschalen, soweit anwendbar.
4. Der Anbieter darf bei Zahlungsverzug den Zugang vorübergehend sperren, wenn (i) eine Mahnung erfolgte, (ii) eine angemessene Nachfrist gesetzt wurde und (iii) die Sperre verhältnismäßig ist.
6. Nutzungsrechte, zulässige Nutzung, Missbrauch
1. Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, INFEON im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen.
2. Unzulässig sind insbesondere:
- Reverse Engineering, Dekompilierung (soweit gesetzlich nicht zwingend erlaubt), Umgehung von Schutzmaßnahmen
- automatisiertes Auslesen/Scraping außerhalb bereitgestellter Schnittstellen
- Nutzung zur Rechtsverletzung, zur Verbreitung von Malware oder zum Angriff auf Systeme
- Eingabe rechtswidriger Inhalte oder Daten, deren Nutzung/Verarbeitung nicht erlaubt ist
3. Der Anbieter darf bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch den Zugang vorübergehend sperren und wird – soweit zumutbar – den Kunden vorab informieren.
7. Verfügbarkeit, Wartung, Änderungen
1. INFEON wird als Cloud-Dienst bereitgestellt. Eine durchgehende 100%ige Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.
2. Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit im branchenüblichen Rahmen. Einschränkungen können entstehen durch Wartung, Sicherheitsupdates, Störungen bei Drittanbietern/Netzbetreibern oder höhere Gewalt.
3. Der Anbieter darf den Dienst weiterentwickeln und ändern (z.B. UI, Features), sofern der Kernzweck erhalten bleibt und Änderungen für den Kunden zumutbar sind.
8. Daten des Kunden, Verantwortung, Datenqualität
1. Kundendaten sind alle Daten, die der Kunde in INFEON eingibt, hochlädt, importiert oder über Integrationen bereitstellt (z.B. Buchhaltungs-, ERP-, Bank-, Bilanz-, GuV-, Planungsdaten).
2. Der Kunde ist verantwortlich für:
- die Rechtmäßigkeit der Datenbereitstellung und -verarbeitung
- die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Daten
- die Sicherstellung, dass erforderliche Rechte/Einwilligungen/Verträge vorliegen
3. Der Anbieter überprüft die Kundendaten nicht inhaltlich. Ausgaben/Empfehlungen hängen wesentlich von Datenqualität, Modellannahmen und Konfiguration ab.
9. Simulationen, Prognosen, Modellannahmen
1. Simulationen beruhen auf mathematischen/statistischen Methoden, Regeln oder Modellen. Sie sind hypothetische Szenarien, keine Zusagen realer Ergebnisse.
2. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine korrekte Prognose und keine vollständige Erfassung aller Risiken.
3. Der Kunde sollte Ergebnisse plausibilisieren, Sensitivitäten prüfen und fachlich bewerten.
10. Integrationen, Schnittstellen, Drittanbieter
1. INFEON kann Schnittstellen zu Drittanbietern (z.B. Buchhaltung, Banking, BI) anbieten. Verfügbarkeit und Funktionsumfang hängen auch vom Drittanbieter ab.
2. Der Anbieter haftet nicht für Störungen, Datenfehler oder Ausfälle, die aus Systemen des Drittanbieters resultieren, soweit der Anbieter dies nicht zu vertreten hat.
3. Der Kunde ist verpflichtet, API-Keys/Zugangsdaten für Integrationen sicher zu verwalten.
11. Support
1. Supportkanäle, Zeiten und Reaktionszeiten ergeben sich aus dem gebuchten Tarif bzw. den Informationen auf infeon.de.
2. Der Kunde hat bei Störungen angemessen mitzuwirken (z.B. Beschreibung, Screenshots, Logauszüge, Reproduktionsschritte).
12. Gewährleistung
1. Für SaaS gilt, dass der Anbieter die Bereitstellung in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand schuldet.
2. Mängel sind unverzüglich zu melden. Der Anbieter wird nach eigener Wahl nacherfüllen (Fehlerbehebung/Workaround).
3. Ansprüche sind ausgeschlossen bei Mängeln, die auf unsachgemäße Nutzung, Umgebungsbedingungen beim Kunden, Drittanbieterleistungen oder vom Kunden vorgenommene Änderungen zurückzuführen sind.
13. Haftung (rechtssicher begrenzt)
1. Der Anbieter haftet unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- nach dem Produkthaftungsgesetz
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder Übernahme einer Garantie
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Keine Haftung für Entscheidungen/Ergebnisse: Der Anbieter haftet nicht für Dispositionen des Kunden, die auf Empfehlungen, Simulationen oder Auswertungen beruhen, soweit nicht nach Ziff. 13.1 zwingend gehaftet wird.
14. Freistellung
Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund rechtswidriger Kundendaten, fehlender Rechte, Verletzung von Datenschutzpflichten durch den Kunden oder vertragswidriger Nutzung geltend gemacht werden, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten.
15. Vertragslaufzeit, Kündigung, Sperrung
1. Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem Tarif (monatlich/jährlich). Ist nichts anderes vereinbart, verlängert sich ein Abonnement jeweils um die ursprünglich gebuchte Periode, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.
2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (z.B. schwerer Vertragsverstoß, Zahlungsverzug, Sicherheitsrisiken).
3. Bei schwerem Missbrauch oder Sicherheitsgefahr kann der Anbieter den Zugang vorübergehend sperren; bei Wiederholung dauerhaft kündigen.
16. Datenexport, Löschung nach Vertragsende
1. Nach Vertragsende kann der Kunde im Rahmen der technischen Möglichkeiten Daten exportieren, soweit der Dienst dies vorsieht.
2. Der Anbieter wird Kundendaten nach Vertragsende innerhalb angemessener Frist löschen oder anonymisieren, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen (z.B. Abwehr von Ansprüchen) entgegenstehen.
3. Protokolldaten/Backups können verzögert gelöscht werden, bleiben aber während der Aufbewahrungszeit geschützt.
17. Vertraulichkeit
1. Parteien behandeln vertrauliche Informationen geheim.
2. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmäßig erlangt wurden oder aufgrund Gesetz/Behörde offenzulegen sind.
18. Datenschutz, Auftragsverarbeitung
1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach den Datenschutzhinweisen auf infeon.de.
2. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, handelt er als Auftragsverarbeiter; hierfür gelten die DSGVO-Regeln und eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV), soweit erforderlich.
19. Referenznennung
Der Anbieter darf den Kunden als Referenz (Name/Logo) nennen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht oder eine entsprechende Einstellung/Funktion angeboten und deaktiviert wurde.
20. Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
Datenschutzhinweise – infeon.de (DSGVO)
Stand: 28.02.2026
Diese Datenschutzhinweise informieren über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung von infeon.de und der zugehörigen Web-App.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Anbieter von infeon.de. Die vollständigen Anbieter- und Kontaktangaben (inkl. ggf. Datenschutzkontakt) sind dem Impressum auf infeon.de zu entnehmen.
1. Überblick: Welche Daten verarbeiten wir?
Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:
1. Kontodaten: Name, geschäftliche E-Mail, Rolle/Position, Unternehmen, Passwort (gehasht), Einstellungen.
2. Nutzungs- und Protokolldaten: IP-Adresse, Zeitstempel, Geräte-/Browserdaten, Logins, Aktionen in der App, Fehlermeldungen.
3. Kommunikationsdaten: Supportanfragen, Chat-/E-Mail-Inhalte, Metadaten.
4. Abrechnungsdaten: Rechnungsadresse, Steuerdaten (z.B. USt-IdNr.), Zahlungsstatus, Rechnungen. Zahlungsdaten selbst können – je nach Zahlungsdienst – direkt beim Zahlungsanbieter verarbeitet werden.
5. Kundendaten in der App (vom Kunden bereitgestellt): finanzbezogene Unternehmensdaten, z.B. Bilanz-/GuV-Strukturen, Konten, Buchungen, Planwerte, Kennzahlen, Szenarioparameter, Kommentare. Diese Daten können personenbezogene Daten enthalten, je nachdem, was der Kunde hochlädt/einpflegt.
6. Integrationsdaten: Daten, die über angebundene Systeme importiert werden (Buchhaltung/Bank/ERP etc.), einschließlich Zugangstokens (technische Authentifizierungsdaten).
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
1. Bereitstellung des Dienstes / Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoerstellung, Login, App-Nutzung, Darstellung von Unternehmenszuständen, Analysen, Simulationen, Exportfunktionen.
2. Sicherheit und Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Erkennung von Angriffen, Schutz der Systeme, Fehleranalyse.
3. Support und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder lit. f DSGVO): Beantwortung von Anfragen, Ticketbearbeitung.
4. Abrechnung und buchhalterische Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c DSGVO): Rechnungsstellung, Zahlung, Aufbewahrung.
5. Produktverbesserung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Analyse von Nutzungsdaten zur Stabilität, Performance und Weiterentwicklung – vorzugsweise in aggregierter/ pseudonymisierter Form.
6. Marketing an Bestandskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) im gesetzlich zulässigen Umfang (z.B. Hinweise zu Funktionen). Du kannst dem jederzeit widersprechen.
3. Cookies und ähnliche Technologien
1. Wir verwenden technisch notwendige Cookies/Storage (z.B. Session, Auth, Sicherheitsfunktionen), um den Dienst bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. bei Vertragsnutzung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
2. Sofern wir optionale Analyse-/Marketing-Tools einsetzen, erfolgt dies nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – soweit ein Consent-Banner bzw. eine Einwilligungsverwaltung bereitgestellt wird.
3. Du kannst Cookies über Browser-Einstellungen löschen oder blockieren; der Dienst kann dadurch eingeschränkt sein.
4. Hosting, Auftragsverarbeiter, Empfänger
1. Wir setzen Dienstleister ein (z.B. Hosting, E-Mail, Support, Monitoring, Zahlungsabwicklung), die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO).
2. Empfänger können sein: Hosting-/Cloud-Anbieter; E-Mail-/Support-Systeme; Zahlungsdienstleister; Steuer-/Rechtsberater; Behörden/Gerichte.
3. Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus, schließen erforderliche Verträge (insb. AV-Verträge) und achten auf angemessene Sicherheitsmaßnahmen.
5. Datenübermittlungen in Drittländer
1. Wenn Dienstleister außerhalb des EWR sitzen oder dort Unterauftragsverarbeiter einsetzen, können Daten in Drittländer übermittelt werden.
2. In diesem Fall stützen wir Übermittlungen – soweit erforderlich – auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und zusätzliche Schutzmaßnahmen, soweit angemessen.
6. Speicherdauer / Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen:
1. Kontodaten: für die Dauer des Vertrags + angemessene Nachlaufzeit zur Abwicklung/Löschung.
2. Logs/Sicherheitsdaten: typischerweise kurzzeitig (z.B. Tage bis Wochen), länger bei Sicherheitsvorfällen oder zur Rechtsverteidigung.
3. Rechnungs-/Buchhaltungsdaten: nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
4. Kundendaten in der App: bis Vertragsende; danach Löschung/Anonymisierung, sofern keine Pflichten/Ansprüche entgegenstehen; Backups können zeitverzögert überschrieben werden.
7. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, z.B. Zugriffskontrollen, Rollen-/Rechtemanagement, Transportverschlüsselung (TLS), Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse, Backups und Wiederherstellungsprozesse, Prinzip der Datenminimierung.
8. Verarbeitung als Auftragsverarbeiter (B2B)
Wenn der Kunde personenbezogene Daten in INFEON verarbeitet, ist der Kunde regelmäßig Verantwortlicher und wir Auftragsverarbeiter. Dann gilt ergänzend:
1. Der Kunde ist verantwortlich für Rechtsgrundlagen, Informationspflichten und Betroffenenrechte gegenüber seinen betroffenen Personen.
2. Wir verarbeiten die Daten nur nach dokumentierter Weisung des Kunden, soweit die Auftragsverarbeitung einschlägig ist.
3. Eine AVV wird – sofern rechtlich erforderlich – zur Verfügung gestellt bzw. abgeschlossen.
9. Profiling / automatisierte Entscheidungen
1. INFEON kann automatisierte Auswertungen, Scorings, Empfehlungen und Simulationen bereitstellen.
2. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Entscheidungen zu unterstützen, sie treffen keine rechtsverbindlichen automatisierten Entscheidungen über Personen im Sinne des Art. 22 DSGVO, soweit der Dienst bestimmungsgemäß im Unternehmenskontext eingesetzt wird.
3. Falls der Kunde den Dienst so einsetzt, dass Art. 22 DSGVO berührt sein könnte, liegt die rechtliche Verantwortung hierfür beim Kunden als Verantwortlichem.
10. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Anfragen können über die Kontaktwege im Impressum gestellt werden. Bei Auftragsverarbeitung kann es sein, dass wir Anfragen an den jeweiligen Kunden als Verantwortlichen weiterleiten müssen.
11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Ohne bestimmte Daten (z.B. Login-/Kontodaten, technische Verbindungsdaten) kann der Dienst nicht bereitgestellt werden. Die Bereitstellung von Analysedaten (Bilanz/Planung) ist freiwillig, aber erforderlich, um die Kernfunktionen (Empfehlungen/Simulationen) zu nutzen.
12. Änderungen dieser Datenschutzhinweise
Wir können diese Datenschutzhinweise anpassen, z.B. bei Funktionsänderungen oder neuen rechtlichen Anforderungen. Es gilt die jeweils auf infeon.de veröffentlichte Fassung.
Impressum:
infeon.de
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Blütenstraße 7
86529 Schrobenhausen